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(1)保持应有的礼貌: 保持自己刚L貌,微笑地对INA轴承客户说:“不好意思,耽误您的时间了您的光临?!倍訧NA轴承客户离开时的礼貌态度要与INA轴承客户进来时的一致。 (2)三分钟坚持术: 当答尸拒绝时不要死缠烂打,但也不要轻易放弃,你可以礼貌地询问客户拒绝的原因,并判断是否是真正的原因。若不是真正原因就要再坚持一会儿。 运用三分钟坚持术,眼睛要真诚、坚定、渴望地注视对方;嘴里要坚定、别无选择地说出:“三分钟,只要三分钟就好广心里相信INA轴承客户一定会被你的真心所打动,一定会给予你这三分钟时间。
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